En Wampi, queremos que tu experiencia de compra sea transparente y segura. Si necesitás gestionar una devolución, te detallamos cómo procedemos:
Tenés un plazo de 10 días corridos desde que recibís el producto para solicitar la devolución si te arrepentís de la compra.
Condición del producto: Debe estar sin uso, con sus sellos de seguridad intactos y en su embalaje original completo (incluyendo manuales y accesorios).
Costo de envío: En este caso, el costo de envío hacia nuestro depósito corre por cuenta del comprador.
Si el producto presenta un defecto técnico dentro de los 30 días de recibido, gestionaremos la devolución para su revisión o reintegro.
Costo de envío: En caso de fallas de fábrica confirmadas, Wampi se hace cargo de los costos de envío.
Para cualquiera de los casos, escribinos por WhatsApp indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución:
Una vez que te pongas en contacto, te indicaremos los pasos para que realices el despacho en la sucursal de correo más cercana.
El reintegro del dinero se realizará una vez que recibamos el producto y verifiquemos que se encuentra en las condiciones mencionadas. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
